支持平台iOS / iPadOS
当前版本1.0.0
支持账号无需 RallyCat 账号
常见问题
先从这里排查
01
录制与视频导入
为什么无法录制视频？
请在“设置 App → RallyCat”中允许相机和麦克风权限，并确认设备有足够存储空间。RallyCat 只会在你主动录制时访问这些权限。
为什么无法导入相册视频？
请允许照片访问权限，并确认视频已经完整下载到本机。若视频位于 iCloud，请先在“照片”中打开并等待下载完成，再返回 RallyCat 导入。
02
姿态分析与回合结果
为什么模拟器不能进行姿态分析？
RallyCat 使用设备端 Apple Vision，当前分析路径需要真实 iPhone 或 iPad。建议使用 iPhone 12 或更新机型，并让球员全身尽量保持在画面内。
分析时间较长或没有检测到击球怎么办？
保持 App 在前台并等待分析完成。光线充足、机位稳定、球员无遮挡且身体完整可见时效果更好。可在结果页手动调整片段边界。
03
Pro 购买与恢复购买
在哪里购买 RallyCat Pro？
打开首页右上角“设置”，在“会员”区域选择“升级 Pro”。月度、年度和终身版价格由 Apple StoreKit 按你的 App Store 地区显示。
更换设备或重装后如何恢复？
使用原购买 Apple ID，在付费页或“设置 → 会员”中选择“恢复购买”。RallyCat 不需要额外账号。若仍未恢复，请确认 App Store 登录账号与购买账号一致。
如何申请退款或管理订阅？
订阅、账单和退款由 Apple 处理。可在系统订阅管理中取消续订，或访问 reportaproblem.apple.com。
04
数据、隐私与删除
RallyCat 会上传训练视频吗？
不会。视频、音频、姿态数据和分析结果保存在设备本地，不会发送到 RallyCat 服务器或第三方 AI 服务。Apple StoreKit 联网仅用于商品与购买服务。
如何删除数据？
可在 App 中删除单个训练记录，或在设置中清除全部数据。卸载 App 也会删除 App 沙盒中的本地数据。
仍需帮助？
把问题和设备信息发给我们
邮件中请附上 App 版本、设备型号、iOS 版本、问题步骤和可公开的截图。不要发送私人训练视频或 Apple ID 密码。